Bezoekersreglement Secret Comedy

Artikel 1 — Tickets en ticketprijs

1. Toegang tot het Evenement is uitsluitend mogelijk voor een natuurlijk persoon die ten minste de door de Organisator vastgestelde minimumleeftijd van 18 jaar heeft bereikt. De Organisator kan om een geldig identiteitsbewijs vragen.
2. Een Bezoeker mag het Evenement alleen bezoeken als hij op de door de Organisator voorgeschreven wijze een ticket heeft gekocht via het aangewezen ticketplatform en de ticketprijs volledig is betaald.
3. Ook bij bezoek als groep, bijvoorbeeld via een bedrijf, organisatie of natuurlijke persoon, geldt dat voor iedere afzonderlijke Bezoeker een ticket moet zijn gekocht.
4. Bezoekers voor wie door een andere (rechts)persoon een ticket is gekocht, moeten door deze (rechts)persoon op de hoogte zijn gesteld van dit reglement. Deze (rechts)persoon staat ervoor in dat de opgegeven contactgegevens juist zijn, zodat de Bezoeker de locatie kan ontvangen.
5. Een ticket is persoonlijk. Overdracht aan een ander is alleen toegestaan na melding per e-mail aan de Organisator vóór de showdag, met naam, e-mailadres en telefoonnummer van de nieuwe Bezoeker. Doorverkoop boven de oorspronkelijke ticketprijs is niet toegestaan; dergelijke tickets kunnen ongeldig worden verklaard.
6. Gekochte tickets kunnen niet worden geannuleerd; er bestaat geen recht op restitutie van de ticketprijs, behoudens het bepaalde in lid 7 en 8 van dit artikel. Hierbij speelt mee dat de Organisator werkt met een beperkt aantal plekken en met vooraf vastgelegde kosten voor locatie en artiesten.
7. Indien het Evenement niet door kan gaan wegens een omstandigheid die niet aan de Organisator toe te rekenen is of als er sprake is van onvoorziene omstandigheden, kan de Organisator besluiten om het Evenement op een latere datum (waaronder eventueel ook in een ander kalenderjaar) te laten plaatsvinden. Het ticket blijft in dat geval geldig voor de nieuwe datum. Kan de Bezoeker aantoonbaar niet op de nieuwe datum, dan wordt de ticketprijs exclusief eventuele servicekosten van het ticketplatform terugbetaald.
8. Het is de Organisator toegestaan om de locatie, de line-up en/of de (aanvangs)tijdstippen te wijzigen en/of het Evenement anders in te richten dan vooraf is aangekondigd, mits het Evenement in essentie hetzelfde blijft. In dit geval bestaat geen recht op restitutie van de ticketprijs. Alleen bij volledige annulering door de Organisator zonder nieuwe datum wordt de ticketprijs terugbetaald.
9. Een besluit van de Organisator om het Evenement geen doorgang te laten vinden en/of te wijzigen, ook in geval van andere omstandigheden dan als bedoeld in lid 7, doet geen aansprakelijkheid ontstaan voor vergoeding van de door de Bezoeker gemaakte kosten, zoals reis- of verblijfskosten.

Artikel 2 — De geheime locatie

1. De locatie van het Evenement wordt uitsluitend op de showdag bekendgemaakt aan Bezoekers met een geldig ticket, per e-mail en/of sms op de bij aankoop opgegeven contactgegevens. De Bezoeker is zelf verantwoordelijk voor het opgeven van juiste en bereikbare gegevens en voor het controleren van zijn berichten (inclusief spamfolder).
2. De locatie ligt altijd in of rond Hengelo (Ov). Vervoer van en naar de locatie regelt de Bezoeker zelf en is voor eigen rekening en risico.
3. Het geheim houden van de locatie tot na afloop van het Evenement is onderdeel van het concept. Het is de Bezoeker niet toegestaan de locatie vóór of tijdens het Evenement openbaar te maken, bijvoorbeeld via sociale media.
4. De line-up wordt niet vooraf bekendgemaakt. Het niet optreden van een specifieke artiest geeft geen recht op restitutie.

Artikel 3 — Bezoek en gedrag

1. De Bezoeker is verplicht zich te houden aan de door de Organisator en de locatie vastgestelde huis- en gedragsregels en om aanwijzingen vanuit of namens de Organisator, de locatiebeheerder en/of veiligheidsdiensten (zoals politie, brandweer en ambulance) op te volgen.
2. Bij het niet onmiddellijk opvolgen van aanwijzingen van de Organisator en/of de autoriteiten én bij ongeoorloofd gedrag — waaronder het verstoren van de voorstelling, agressie, discriminatie of overmatig alcoholgebruik — kan de Bezoeker door de Organisator de toegang worden geweigerd, van verder bezoek worden uitgesloten en van de locatie worden verwijderd, zonder recht op restitutie. Bij discussie is het besluit van de Organisator bindend.
3. Een Bezoeker is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.
4. De locaties van het Evenement zijn wisselend en niet altijd ingericht als theater. Er kunnen obstakels aanwezig zijn, zoals trappen, kabels, podiumdelen of ongelijke vloeren. Iedere Bezoeker dient hier alert op te zijn en te allen tijde te letten op gevaar en de veiligheid van hem- of haarzelf en iedereen om hem of haar heen.
5. Het is niet toegestaan eigen drank of etenswaren, wapens, drugs of gevaarlijke voorwerpen mee te nemen. Het maken van geluids- of beeldopnamen van de voorstelling is niet toegestaan zonder toestemming van de Organisator.

Artikel 4 — Aansprakelijkheid

1. Bezoek aan het Evenement is te allen tijde volledig op en voor eigen risico van de Bezoeker.
2. De Organisator is niet aansprakelijk voor enige schade, hoe ook genaamd, die de Bezoeker mocht lijden als gevolg van het bezoek, tenzij deze schade het directe gevolg is van aan de Organisator toe te rekenen opzet of grove schuld. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook voor ernstige schadesoorten, zoals alle mogelijke schadesoorten ten gevolge van letsel of overlijden. Dit geldt onder meer (maar niet beperkt tot) ook voor het afgelasten of verplaatsen van het Evenement (zoals in artikel 1 omschreven), voor ongevallen, diefstal of welke oorzaak of schade dan ook.
3. De Organisator is ook niet aansprakelijk voor schade die Bezoekers elkaar en/of derden toebrengen.
4. Indien ondanks het bepaalde in dit artikel de aansprakelijkheid van de Organisator voor schade van de Bezoeker wordt aangenomen, blijft de verplichting van de Organisator tot vergoeding van die schade beperkt tot ten hoogste het bedrag dat de verzekeraar van de Organisator ter zake van die schade uitkeert, vermeerderd met het eigen risico van die verzekering.
5. De Bezoeker vrijwaart de Organisator voor schade die derden mochten lijden als gevolg van een aan de Bezoeker toe te rekenen handelen of nalaten met betrekking tot het Evenement. De Bezoeker is aansprakelijk voor schade die hij aan de locatie, de Organisator of derden toebrengt.
6. De eigenaar en/of beheerder van de locatie, sponsoren van het Evenement en de gemeente waarin het Evenement plaatsvindt, zijn op dezelfde voet als de Organisator uitgesloten van aansprakelijkheid. Dit beding is onherroepelijk en geldt als een derdenbeding indien en zodra deze uitsluiting dan wel beperking van aansprakelijkheid door de betreffende partij wordt aanvaard.

Artikel 5 — Persoonsgegevens en portretrecht

1. Tijdens het Evenement kunnen foto's en/of videobeelden worden gemaakt door of namens de Organisator, waarop de Bezoeker zichtbaar kan zijn. Door het Evenement te bezoeken geeft de Bezoeker de Organisator bij voorbaat toestemming voor openbaarmaking van tijdens of rond het Evenement gemaakte foto's, video's en (ander) beeldmateriaal voor verslaglegging en promotie van Secret Comedy. Wil je niet herkenbaar in beeld, meld dit dan bij binnenkomst of achteraf per e-mail; de Organisator verwijdert het betreffende materiaal waar redelijkerwijs mogelijk.
2. Bij bezoek via een bedrijf of organisatie dient dit bedrijf of deze organisatie het bovenstaande door te geven aan de Bezoekers en in te staan voor de juistheid van haar opgave.
3. Voor meer informatie over hoe de Organisator met jouw persoonsgegevens en privacy omgaat, verwijzen wij naar het Privacybeleid op deze website.

Slotbepaling

In geval van onduidelijkheid in of onvolledigheid van het reglement en bij meningsverschillen over dit reglement of de uitvoering daarvan, besluit de Organisator wat de handelwijze moet zijn. Op dit reglement is Nederlands recht van toepassing.

Heb je vragen, klachten of opmerkingen?
Neem dan contact op via info@secretcomedy.nl. Laatst gewijzigd: 1 januari 2025.